Contexte :

Araxxe est un fournisseur mondial de services gérés à destination des opérateurs de télécommunication pour superviser leurs revenus de gros et de détail.

Araxxe utilise un ensemble de Parsers, permettant d’analyser des fichiers de tous types. Ces Parsers sont des mini-programmes permettant de lire un fichier comportant une facture téléphonique et y retirer les informations importantes.

Mon travail est de gérer les Parsers existant et d’en créer de nouveau si besoin.

Compétences :

• A1.1.2 Étude de l'impact de l'intégration d'un service sur le système informatique

• A1.1.3 Étude des exigences liées à la qualité attendue d'un service

• A1.2.3 Évaluation des risques liés à l'utilisation d'un service

• A1.2.4 Détermination des tests nécessaires à la validation d'un service

• A1.3.1 Test d'intégration et d'acceptation d'un service

• A1.4.3 Gestion des ressources

• A2.1.2 Évaluation et maintien de la qualité d'un service

• A2.2.1 Suivi et résolution d'incidents

• A2.2.2 Suivi et réponse à des demandes d'assistance

• A2.2.3 Réponse à une interruption de service

• A2.3.1 Identification, qualification et évaluation d'un problème

• A2.3.2 Proposition d'amélioration d'un service

• A4.2.3 Réalisation des tests nécessaires à la mise en production d'éléments mis à jour

• A5.2.1 Exploitation des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataire informatique

• A5.2.2 Veille technologique

• A5.2.4 Étude d‘une technologie, d'un composant, d'un outil ou d'une méthode